Jakmile Vám přijde nová zpráva z Datové schránky, dostanete notifikaci o došlé zprávě do Vašeho e-mailu (pokud nemáte notifikace nastavené, nastavte si tyto notifikace ve své datové schránce dle popisu níže).
Došlou notifikaci o nové došlé zprávě (chodí z e-mailu notifikace@mojedatovaschranka.cz) přepošlete na:
Obsah zprávy nijak neměňte. Ujistěte se, že zprávu odesíláte z e-mailu, který máte nastavenou pro službu.
Celý proces je také možné zautomatizovat a nastavit jednorázově tak, že se každá zpráva automaticky ze schránky vyzvedne a přijde do e-mailu. Kontaktujte nás, pokud si přejete toto nastavení.
Během chvíle Vám přijde zpět e-mail s vyzvednutou konkrétní zprávou z notifikace.
Než začnete službu používat, musíte mít od nás potvrzeno, že služba je nastavena.
Abyste mohli službu používat pro příjem zpráv do e-mailu, je nutné mít přímo ve Vaší schránce nastavenu notifikaci o došlé zprávě e-mailem. Pokud to ještě nemáte nastaveno, postupujte následovně:
Celý proces je také možné zautomatizovat a nastavit jednorázově tak, že se každá zpráva automaticky ze schránky vyzvedne a přijde do e-mailu automaticky. Kontaktujte nás, pokud si přejete toto nastavení.
Nyní již jen počkejte až se Vám vrátí e-mail, kde najdete konkrétní datovou zprávu s přílohou, ke které se notifikace notifikace vztahovala. Ačkoliv si takto necháte do e-mailu doručit jen jednu konkrétní datovou zprávu z notifikace, technicky došlo k přihlášení do dané schránky a tím se z právního hlediska doručily všechny Vaše zprávy, které můžete mít ve schránce ještě nepřečtené. Je proto nutné stejným způsobem si nechat doručit i ostatní zprávy (na každou jednotlivou zprávu musíte vždy dostat samostatnou notifikaci)
Pokud by nastala jakákoliv chyba, dostanete e-mailem zprávu s danou chybou. Pokud nedostanete žádnou zprávu zkontrolujte nejprve nevyžádanou poštu (spam), zda není zpráva tam, teprve pak nás případně kontaktujte e-mailem a přepošlete nám zprávu, kterou jste posílali, abychom mohli dohledat kde nastal problém. Kdykoliv se také můžete přihlásit přímo do datové schránky a vyzvednout si zprávu tam.
Jsme českým subjektem podnikajícím od roku 1996. Obsloužili jsme přes 10 tisíc zákazníků z 50 zemí světa a vyřídili přes 20 milionů zpráv.